Termos e condições

Check in após as 14:00h 

Check out até meio dia.

As condições para cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de Tarifa adquirida no ato da reserva.

Caso o hóspede solicite o parcelamento e o cartão do mesmo não aprove iremos realizar uma nova transação de um valor menor à vista, para assim garantir a reserva e a tarifa promocional.

O não comparecimento sem aviso formal com 48hrs de antecedência ( e-mail reservas@pousadamerakibeach.com.br) a reserva será cancelada automaticamente, perdendo assim o segmento da estadia e o valor pago.

Grátis! 1 criança menor de 3 anos: será acomodado(a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes.

1 criança mais velha ou adulto: será cobrada uma porcentagem de 30 % do valor do quarto (consulte tarifa) , por diária, por 1 cama extra.

Qualquer tipo de cama extra só estará disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo hotel.

Itens extras não são calculados automaticamente no custo total da reserva e devem ser pagos separadamente durante sua estadia.

Animais de estimação: permitidos mediante pedido. Custos adicionais aplicados. ( R$ 25,00 por animal por noite ).

Desistência Antecipada da Reserva:

Em caso de cancelamento, independente do motivo, o valor depositado para confirmação da reserva não será devolvido. O hóspede terá também a opção de ficar com o crédito a ser utilizado em outra data ( Prazo de 3 meses, Não inclui Dezembro, Janeiro, Fevereiro é Feriados )

Caso a solicitação de cancelamento for feita , será descontada uma multa de 100% do valor pago.

Tarifários e reservas por qualquer outro site que não seja o oficial da pousada ou por quaisquer meios de comunicação e pessoas não contratadas pelo Hotel Pousada Caraguatatuba poderão estar desatualizados e não serão considerados para a realização de reservas. Consulte o nosso tarifário antes de fazer sua reserva;

 O não uso de qualquer serviço, parte ou produto que integra um pacote é uma opção pessoal do cliente e não dá direito a descontos, ressarcimento e/ou créditos;

 Solicite informações detalhadas sobre os itens que fazem parte do pacote escolhido.

O hotel não possui frigobar nos quartos e nem elevador. Assim, para a melhor comodidade do cliente, confirme o apartamento escolhendo entre o Térreo ou 1º. Pavimento, já no ato da Reserva.

 Aceitamos animais de pequeno porte desde que esteja com sua carteira de vacinação em dia e com o seu KENNEL.